2018-10-25 浏览数:
在9月30日这天,我跟随着刘师傅一起到客户家实地协助整个晾衣机安装。早上9点,闪晾晾衣机安装技师小刘按照跟客户约定的时间,驱车赶到客户家中。一到目的地,刘师傅片刻都没有休息,立刻进入了快节奏的作业状态。
某个阳光灿烂的日子里,小编我接到一个神秘任务。领导语重心长跟我说让我了解公司的售后服务情况,特意安排我跟踪闪晾售后师傅小刘并反馈情况。
在9月30日这天,我跟随着刘师傅一起到客户家实地协助整个晾衣机安装。早上9点,闪晾晾衣机安装技师小刘按照跟客户约定的时间,驱车赶到客户家中。一到目的地,刘师傅片刻都没有休息,立刻进入了快节奏的作业状态。
安装前准备
1、刘师傅提醒顾客户,提前与邻居或小区物业管理说明情况,以免在安装打孔时产生的噪音而影响周边住户;
2、准备好梯子、电钻、锤子、一次性塑料杯、鞋套、抹布等工具;
3、由于此前客户家中安装了手摇晾衣架,刘师傅在安装前还先帮用户把手摇的晾衣架拆下,这项为客户提供的增值服务也得到客户的感谢;
4、打开产品包装,清点配件,看是否有缺漏,并认真地跟客户确认型号及颜色,并根据阳台结构迅速地做出判断如何打孔等问题。
5、在开始前,肯定是要关掉阳台电源,确保无电操作,保证安全。
(图片来源:闪晾智能晾衣机公众号,侵删)
(图片来源:闪晾智能晾衣机公众号,侵删)
闪晾的产品包装做得很细致,产品配件分区很清晰。
安装步骤
定位:闪晾产品包材里面有个安装神道具—安装纸模板,在拆下旧的手摇晾衣架后,刘师傅紧接着就拿着这个跟晾衣机1:1大小的纸模版开始测量天花板安装位置的尺寸,根据安装纸板上的4个安装孔,用记号笔依次记好位置。或许在大家眼里是简单的,但却是安装晾衣机最关键的一步。
(图片来源:闪晾智能晾衣机公众号,侵删)
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